Webhooks
Meu destino foi pausado
Por que o LiveTP pausa ou desativa um destino de webhook e como reativá-lo.
O LiveTP pausa um destino automaticamente quando continuar enviando não faria sentido sem uma correção sua.
Motivos
| Situação | Estado | O que corrigir |
|---|---|---|
O destino respondeu 401 ou 403 | Pausado | Autenticação do receptor: segredo, token Bearer ou regras de acesso. |
| O endereço passou a resolver para IP não público | Pausado | DNS do domínio. O LiveTP só entrega em endereços públicos. |
O destino respondeu 410 Gone | Desativado | Confirme se o endpoint ainda existe. |
| Você clicou em Pausar | Pausado | Nada. Clique em Ativar quando quiser retomar. |
O motivo da última falha aparece no destino e na entrega correspondente do Histórico de entregas.
Como reativar
- Corrija o problema no receptor.
- Em Integrações → Webhooks, clique em Enviar teste no destino.
- Quando o teste for confirmado, clique em Ativar.
Entregas que falharam enquanto o destino estava pausado podem ser reenviadas pelo histórico, desde que tenham menos de 7 dias.
O que acontece com os eventos durante a pausa
- Entregas pendentes ficam na fila e são retomadas ao ativar, se ainda estiverem dentro da janela de 24 horas da tentativa.
- Novas alterações nos roteiros não geram entregas para destinos pausados.
- Alterar URL, eventos ou filtro cancela as pendências e exige novo teste.
Veja a política completa em Entregas e novas tentativas.